Termos de Uso

Ao criar uma conta ou usar o EstéticaOne, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize a plataforma.

Software de gestão para profissionais autônomos de estética: agenda, cadastro de clientes, fichas de anamnese digital, controle financeiro e, conforme o plano contratado, agendamento online, controle de estoque e confirmações automáticas por WhatsApp.

O acesso é liberado por convite da equipe EstéticaOne. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por tudo o que acontecer na sua conta. Avise imediatamente se suspeitar de uso não autorizado.

Os planos disponíveis, seus recursos e valores são exibidos na tela de Planos dentro do sistema. A cobrança é recorrente e processada pela Asaas. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento pela própria plataforma, e permanece válido até o fim do período já pago.

Você é responsável por garantir que tem base legal para cadastrar dados de clientes no sistema (ex: consentimento delas) e por manter esses dados corretos e atualizados. As fichas de anamnese coletam dados sensíveis de saúde diretamente da cliente final, com o consentimento dela no momento do preenchimento — o EstéticaOne atua como plataforma técnica que viabiliza essa coleta em nome da profissional.

No Plano Premium, as confirmações e lembretes automáticos de agendamento são enviados por um número de WhatsApp próprio do EstéticaOne, compartilhado entre as contas Premium — não o número pessoal da profissional. O envio segue as políticas de mensagens comerciais do WhatsApp/Meta.

Ao usar o EstéticaOne, você concorda em não:

• Usar a plataforma para fins ilegais ou para enviar mensagens não solicitadas em massa (spam);
• Tentar acessar dados de outras contas sem autorização;
• Fazer engenharia reversa, copiar ou revender a plataforma sem autorização.

Fazemos o possível para manter a plataforma disponível e funcionando corretamente, mas não garantimos operação ininterrupta. O EstéticaOne não se responsabiliza por decisões de negócio tomadas com base nos dados do sistema, nem por perdas decorrentes de indisponibilidade de serviços de terceiros (ex: WhatsApp/Meta, processadora de pagamento).

Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Também podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, mediante aviso prévio quando possível.

Podemos atualizar estes termos conforme a plataforma evolui, avisando por e-mail ou dentro do sistema em mudanças relevantes. Dúvidas: suporte@esteticaone.com.br.